Запись и завершение визита
Запись по предварительной договорённости
Пожалуйста, бронируйте время заранее, чтобы мы могли уделить максимум внимания вашему питомцу.
Подтверждение записи
Если клиент не отвечает на звонки и сообщения в течение дня перед визитом и не подтверждает запись, она автоматически аннулируется.
Опоздание к записи
При опоздании более чем на 15 минут мастер может перенести запись на другое время.
Мы просим забирать питомцев вовремя
Если собака остаётся в салоне более чем на 30 минут после окончания процедуры, взимается плата за ожидание — 500 ₽ за каждые последующие 30 минут.
Здоровье питомца
Когда нужен ветеринар
Мы принимаем только здоровых животных. Если у вашего хвостика есть кожные заболевания или клещи — просим сначала посетить ветеринара.
Обработка от блох
Если питомец имеет блох салон оставляет за собой право выполнить обработку за дополнительную плату — 500 - 1000 ₽.
Информирование о здоровье питомца
Хозяин обязан заранее сообщать мастеру о хронических заболеваниях, аллергиях, травмах, проблемах с поведением или любых других особенностях, которые могут повлиять на груминг.
Вакцинация
Животное должно быть привито по возрасту и иметь действующую прививку от бешенства.
Груминг для щенков
Возраст и условия
Мы принимаем щенков только с 3-месячного возраста, после обязательной прививки от бешенства и по окончании 30-дневного карантина.
Сопровождение хозяина
Во время визита
Питомец остаётся под заботой мастера. Хозяин может находиться рядом по согласованию с грумером.
Гигиена перед визитом
За несколько часов до процедуры питомца желательно выгулять.
Агрессивные питомцы
Безопасность питомцев и сотрудников для нас на первом месте
Если животное проявляет агрессию или не даётся в работу, мастер вправе отказаться от оказания услуги.
Оплата услуг
Производится после
Оплата производится после процедуры согласно прайсу.
Мы на карте